Гарантия и сервис

ПАРТНЕРСКИЕ CЕРТИФИКАТЫ

Мы являемся официальными дилерами брендов
Casio, Yamaha, Korg, Kawai, Roland, Becker, Kurzweil

     
 

СРОКИ ОФИЦИАЛЬНОЙ* ГАРАНТИИ (РСТ):
 

Casio - 2 года
Yamaha - 2 года
Kawai - 2 года
Roland - 1 год (Премиум модели - 10 лет)
Korg - 1 год
Becker - 1 год
Kurzweil - 1 год

+ 1 дополнительный год расширенной гарантии от нашего магазина. Подробнее...

*С 1.09.2022 года срок гарантии на все цифровые пианино и синтезаторы составляет 12 мес. со дня покупки.
 

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ 

Гарантийный ремонт всех изделий осуществляется строго в авторизованных сервисных центрах, адреса которых Вы можете узнать на официальных сайтах производителей:
Casio | Yamaha | Kawai | Roland | Korg | Becker

Товар ненадлежащего качества:

В случае, если Вы обнаружили заводской брак изделия в срок не превышающий 14-ти дней с момента приобретения товара, Вы вправе требовать обмен бракованного товара на новый аналогичный товар того же бренда. В этом случае Вам следует зафиксировать этот факт и обратиться к нам с документами, подтверждающими покупку изделия в нашем магазине (расходная накладная, товарная накладная, квитанция на оплату либо товарный чек).

Если же Вы обнаружили дефект по истечению 2-х недель с момента покупки, Вам будет предоставлен бесплатный ремонт изделия (в случае подтверждения факта заводского брака сервисным центром) в авторизованном сервисном центре Вашего города (если имеется), либо в центральном сервисном центре (г. Москва).

Товар надлежащего качества

Подлежит возврату строго согласно законодательству РФ. Товар не должен иметь следов эксплуатации. Внешний вид упаковки должен иметь товарный вид.