ПРЕМИУМ СЕРВИС И РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ "PIANOMART PREMIUM"
Акция распространяется на инструменты, со значком 
Клиенты, купившие инструмент участвующий в программе, получают совершенно бесплатно:
-
Возможность полноценно опробовать инструмент у себя дома в течении 3-х дней со дня доставки: мы обменяем цифровое пианино на другое, если оно Вам не подойдет или не понравится (по размеру, звуку, цвету), при условии отсутствия каких либо повреждений. Обмен производится единожды, услуги курьера,а так же разборка пианино в этом случае оплачиваются покупателем. (В дальнейшем такой инструмент будет выставлен на витрину, нашим покупателям мы доставляем только НОВЫЕ инструменты, в заводской упаковке). - +1 (один) дополнительный год гарантии, вдобавок к гарантии производителя.
- Быструю замену "день в день" (без экспертизы) неисправного инструмента, в случае явно выраженного дефекта (не включается, нет звука, западает клавиша и т.д.), при условии отсутствия визуальных механических повреждений, в 14-ти дневный период.
-
Выезд специалиста сервисного центра на дом. - Компенсацию стоимости ремонта при наступлении НЕ ГАРАНТИЙНОГО случая (уронили, пролили воду и т.д.). Стоимость запасных частей в программу не входят.
- Услуги курьера или компенсацию транспортных расходов до СЦ и обратно в случае невозможности проведения выездной диагности/ремонта.
- Подменный инструмент в день обращения (при необходимости проведения диагностики/ремонта на территории сервисного центра).
Все вышеперечисленные привелегии доступны для заказов , доставка которых была оформлена на территорию Москвы и на расстояние не более 20км от МКАД.
Рассмотрение заявок и решение о дальнейших действиях принимается, как правило, в течении нескольких часов с момента обращения клиента, любым удобным способом (по эл. почте, WhatsApp, Telegram и пр.). Все это позволяет нашим клиентам избежать бюрократии и экономит много времени и нервов в решении вопросов.
Мы считаем, что в 21 веке люди должны получать максимальный сервис и удовольствие от покупки товара, и делаем все возможное, что бы реализовать свое видение в реальность. Мы делаем доступным, и даже бесплатным, премиальный сервис и задаем очередную планку уровня обслуживания среди конкурентов.
